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远程助手

远程助手是基于空间定位、图像识别、SLAM、增强现实技术于一体的, 针对一对一或一对多的移动呼叫帮助平台。

远程助手

功能展示

  • 增强现实 增强现实 通过增强现实技术把工具类的标识图案,画笔等实时的叠加到视频上。用户可以通过标识工具,在现实场景中来指导客户进行安装,检测和维修等操作。我们通过虚拟工具和现实场景结合的方式,让表达更清晰。
  • 视频语音 视频语音 客服或工程师通过视频查看用户购买的商品的问题,做到前期的诊断,同时还可以指导客户进行安装,商品操作和简单的维修工作。我们不仅可以在视频上进行标注,同时还可以语音指导。从看和听两方面指导客户,达到解决问题的目的。
  • 标识工具 标识工具 我们的标识工具有画笔,标识符和自定义动画,客服或工程师可以利用画笔和标识符在视频上标注指导的信息,帮助客户解决问题。自定义动画可以展现商品的安装过程和使用说明。
  • 空间定位 空间定位 通过SLAM+IMU技术相结合的方式标识画笔,标识符在视频上的空间坐标信息,根据人眼可视的范围内刷新空间坐标信息,达到客服和工程师标注的指导信息不会随设备的摆动或移动偏离标注的位置。无论是左右移动还是远近移动,标注信息都可以正确的显示在标注的位置上。
  • 物体识别 物体识别 通过物体识别和图像识别技术,识别特定的商品或商品图片,结合增强现实技术展示此商品的相应安装,操作等3D说明动画。解决客户安装难,操作错误等问题。
  • AR眼镜 AR眼镜 远程助手可移植到AR眼镜等其他AR设备上,使得产品形式更加丰富、多样,迎合市场需求。

核心优势

  • 核心优势: 一流算法团队支持 一流算法团队支持
  • 核心优势: SDK和标准的API支持 SDK和标准的API支持
  • 核心优势: AR设备支持 AR设备支持
  • 核心优势: 强大后台服务支撑 强大后台服务支撑

软件下载

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